سياسة الخصوصية

نبذة عن المنصة

إيزون هي منصة تجارة إلكترونية تربط العملاء بالموردين والبائعين المعتمدين لتوفير مجموعة متنوعة من المنتجات، مع تجربة شراء آمنة وسهلة وموثوقة.

استخدام المنصة

• يجب أن تكون جميع المعلومات المقدمة من المستخدم صحيحة ومحدثة.
• يمنع استخدام المنصة لأي نشاط غير قانوني أو احتيالي أو يضر بالمنصة أو مستخدميها.
• يحق لـ إيزون تعليق أو إلغاء أي حساب يخالف شروط الاستخدام أو السياسات المعتمدة.

المنتجات والأسعار

• تسعى إيزون إلى توفير معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات، إلا أن بعض المواصفات أو الصور أو الألوان قد تختلف بشكل طفيف عن المنتج الفعلي.
• جميع الأسعار معروضة بالدرهم الإماراتي ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• تحتفظ إيزون بحق تعديل الأسعار أو العروض أو الخصومات في أي وقت دون إشعار مسبق.

الطلبات والدفع

• يعتبر الطلب مؤكداً بعد إتمام عملية الدفع بنجاح واستلام تأكيد الطلب.
• في حال وجود خطأ تقني أو خطأ واضح في السعر أو توفر المنتج، يحق لـ إيزون إلغاء الطلب وإعادة المبلغ المدفوع بالكامل للعميل عبر وسيلة الدفع الأصلية.

الموردون والبائعون

• تعمل إيزون كمنصة تجمع بين العملاء والموردين والبائعين المعتمدين.
• بعض المنتجات المعروضة يتم توفيرها أو شحنها مباشرة من المورد أو البائع المعتمد.
• يتحمل المورد أو البائع مسؤولية دقة بيانات المنتج وتوفره وجودته والالتزام بسياسات المنصة.

الملكية الفكرية

• جميع الشعارات والعلامات التجارية والتصاميم والنصوص والصور والمحتوى الخاص بمنصة إيزون محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
• لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أو توزيع أي جزء من محتوى المنصة دون موافقة خطية مسبقة من إيزون.

تحديد المسؤولية

• لا تتحمل إيزون أي أضرار أو خسائر غير مباشرة قد تنتج عن استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة عبر المنصة.
• تقتصر مسؤولية إيزون في جميع الأحوال على قيمة الطلب المدفوعة من العميل فقط.

تعديل الشروط

تحتفظ إيزون بحق تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام المنصة موافقة على أي تحديثات أو تعديلات يتم نشرها.